數(shù)據(jù)分析是指通過(guò)對(duì)賬戶數(shù)據(jù)有目的地進(jìn)行收集、整理和分析，發(fā)現(xiàn)賬戶中存在的問(wèn)題，并根據(jù)問(wèn)題制定相應(yīng)的解決方案，以此來(lái)提高投入產(chǎn)出比。由此可見(jiàn)，數(shù)據(jù)為根。但有多少競(jìng)價(jià)員真正了解競(jìng)價(jià)賬戶中所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)呢?很多競(jìng)價(jià)員只是裝模做樣地打開(kāi)一個(gè)數(shù)據(jù)表格，然后盯著數(shù)據(jù)看而已。至于為什么要看這份數(shù)據(jù)報(bào)表，或許答不出個(gè)所以然來(lái)。數(shù)據(jù)分析并不是說(shuō)想看哪份數(shù)據(jù)就看哪份，它是有一套流程的，數(shù)據(jù)之間是有一定因果關(guān)系的。根據(jù)成都SEM公司專業(yè)人員多年的競(jìng)價(jià)推廣經(jīng)驗(yàn)，將數(shù)據(jù)分析方法總結(jié)為以下4 步，供大家參考。

　　1、數(shù)據(jù)分類

　　很多競(jìng)價(jià)員在面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的數(shù)據(jù)時(shí)往往一頭霧水，不知道該如何下手。

　　其實(shí)，在剛開(kāi)始對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析時(shí)，建議先對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類。一般競(jìng)價(jià)數(shù)據(jù)可以分為 3 類，即賬戶數(shù)據(jù)、各種比率數(shù)據(jù)和各種成本數(shù)據(jù)。

　　01. 賬戶數(shù)據(jù)指消費(fèi)額、展現(xiàn)量、點(diǎn)擊量、抵達(dá)量、線索量等。

　　02. 各種比率數(shù)據(jù)指通過(guò)賬戶數(shù)據(jù)計(jì)算出的點(diǎn)擊率、線索率、對(duì)話率等

　　03. 各種成本數(shù)據(jù)指通過(guò)賬戶數(shù)據(jù)計(jì)算出的點(diǎn)擊成本、線索成本、對(duì)話成本等。

　　將數(shù)據(jù)分類后，利用 Excel 表根據(jù)不同維度收集、整理數(shù)據(jù)。

　　2、發(fā)現(xiàn)推廣問(wèn)題

　　當(dāng)收集好數(shù)據(jù)后，便可以對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)目前推廣中所存在的問(wèn)題。

　　在此可能很難單憑每天的數(shù)據(jù)變動(dòng)就確定賬戶中存在的問(wèn)題。因此，可以利用比重分析法進(jìn)行分析。

　　首先按照維度進(jìn)行劃分，根據(jù)日期劃分為上下兩個(gè)維度，然后利用 Excel 中的數(shù)據(jù)透視表功能進(jìn)行對(duì)比。

　　3、確定優(yōu)化方向

　　比如賬戶目標(biāo)為增量操作，那就可通過(guò)增加展現(xiàn)量或增加點(diǎn)擊來(lái)達(dá)到目的。但到底是增加展現(xiàn)量效果好還是增加點(diǎn)擊量效果好，不同優(yōu)化方向產(chǎn)生的效果也會(huì)大相徑庭。

　　這就需要進(jìn)一步的分析去明確優(yōu)化方向，比如可以采用假設(shè)法。

　　通過(guò)對(duì)不同的假設(shè)進(jìn)行推理，發(fā)現(xiàn)增加展現(xiàn)量的效果要優(yōu)于增加點(diǎn)擊量的效果，那就可以進(jìn)一步考慮，增加展現(xiàn)量都有哪些具體操作方法。

　　4、確定優(yōu)化方案

　　增加展現(xiàn)量是最優(yōu)化方向，那增加展現(xiàn)量的方法有哪些?常用的方法有加詞、放匹配、刪否詞、提價(jià)。

　　但又有新的問(wèn)題產(chǎn)生。加詞應(yīng)加哪些詞?放匹配應(yīng)放哪些詞的匹配?刪詞又應(yīng)刪哪些詞?這就需要進(jìn)一步搜集相應(yīng)數(shù)據(jù)從而確定一個(gè)具體的優(yōu)化方案。

　　以加詞為例。答案自然是加那些有點(diǎn)擊有轉(zhuǎn)化的詞。所以就需要下載相應(yīng)的搜索詞報(bào)告，篩選出那些有點(diǎn)擊有轉(zhuǎn)化的詞，然后拓詞添加到賬戶中。

　　同理，提價(jià)、放匹配、刪否詞也是如此。

　　通過(guò)對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析得出具體解決方案后，便可據(jù)此進(jìn)行執(zhí)行操作了。

　　以上，就是數(shù)據(jù)分析的 4 個(gè)步驟。先對(duì)數(shù)據(jù)分類，然后進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)推廣中的問(wèn)題，再確定優(yōu)化方向，最后根據(jù)優(yōu)化方向確定優(yōu)化方案。

　　數(shù)據(jù)分析是最后一步，也是最重要的一步。很多競(jìng)價(jià)員都會(huì)反思自己為什么做不好數(shù)據(jù)分析，答案也許恰是因?yàn)槟悴涣私馑?/p>

　　所謂知己知彼，百戰(zhàn)不殆，數(shù)據(jù)分析也是如此。只有了解它，才能更好地分析它、解決它。